哎呀，最近真是有點頭疼。公司用了好久的logo，突然有一天被通知說侵犯了別人的商標權。我們完全不知道啊，這可咋整呢？

首先得說，商標侵權這事兒可不是鬧著玩的，輕則賠錢，重則可能還要吃上官司。但我們是真的不知道已經侵犯了別人的權利，這算是無心之失吧。那這種情況，我們得怎么應對呢？

首先，得趕緊查查相關的法律法規，看看有沒有關于不知情侵權的相關條款。一查發現，法律上確實有規定，如果是不知情的情況下侵犯了商標權，并且能夠證明自己沒有主觀惡意，可以減輕或者免除處罰。這還好，至少咱們還有挽回的余地。

接下來，得趕緊跟對方取得聯系，說明我們的情況。畢竟人家是受害者，我們要表現出足夠的誠意。可以先寫一封道歉信，表明我們確實是在不知情的情況下使用了他們的商標，并且立即停止侵權行為。同時，也可以提出愿意承擔一定的賠償責任，盡量爭取對方的諒解。

然后，咱們還得自查一下公司內部的其他產品或服務，看看有沒有類似的問題。如果發現有其他潛在的侵權風險，趕緊整改，避免再次陷入糾紛。同時，也要加強對商標法律法規的學習，提高員工的知識產權意識，防止以后再犯類似的錯誤。

在這個過程中，如果覺得自己處理起來比較棘手，可以尋求專業律師的幫助。他們經驗豐富，能給出更專業的建議。當然，如果對方同意的話，也可以嘗試通過調解或和解的方式解決問題，畢竟打官司耗時又耗力，對雙方都不好。

其實，商標侵權這事兒，關鍵還是在于預防。咱們在使用商標之前，一定要做好充分的調查和檢索，確保不會侵犯他人的權利。此外，也要及時注冊自己的商標，保護自己的知識產權。

總之，遇到不知情的商標侵權行為，咱們要正視問題，采取積極的態度去解決。同時，也要吸取教訓，加強知識產權保護意識，避免以后再犯類似的錯誤。

說到底，遵紀守法是企業的基本要求。咱們要在法律法規的框架內，合規經營，這樣才能讓企業走得更遠、更穩。嗯，這下我知道該怎么辦了，得趕緊去處理這件事兒。希望我的經驗能對你有所幫助吧！